"> É até esta sexta-feira 30/11 as inscrições para o curso de Aperfeiçoamento de Guias/Condutores de Turismo de Aventura e o curso de Posicionamento de Mercado para Receptivo Turístico. Faça sua inscrição na secretaria de Turismo! - Blog Neto Pimentel

sexta-feira, 30 de novembro de 2018

É até esta sexta-feira 30/11 as inscrições para o curso de Aperfeiçoamento de Guias/Condutores de Turismo de Aventura e o curso de Posicionamento de Mercado para Receptivo Turístico. Faça sua inscrição na secretaria de Turismo!


Quando: 03 a 07 de dezembro de 2018

Onde: Colégio São Judas Tadeu – Praça Getúlio Vargas

Horário: 13h às 17h

Carga horária: 20h

Investimento: R$ 40,00 (Quarenta reais)

Instrutora: Hadassa Matos (Credenciada Sebrae CE)

Público-alvo: Guias/Condutores e empresários que atuam no Turismo de Aventura;
- Serão somente 25 vagas, e terão prioridade o segmento de receptivo.
Objetivo: Aprimorar técnicas de condução de grupos de turismo de aventura e ecoturismo em profissionais que já trabalham condução de grupos turísticos, com foco em desenvolver os conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o desenvolvimento de um trabalho seguro e de qualidade.

CONTEÚDO DO CURSO:

• Planejamento de atividades – Adequação e definição de atividades por grupo, rotas a serem seguidas, tempo de atividade e características do percurso e atividade;

• Função e características de um líder de expedição / Condutor de turismo de aventura.

• Recepção de grupo – Briefing, analise e avaliação de cliente, abordagem e informações sobre a atividade, comportamento e pré-requisitos para o desenvolvimento da mesma;

• Expressividade e comunicação oral – Capacidade de comunicação clara tanto em expressão quanto em compreensão, desenvolvimento de poder de convencimento;

• Comportamento profissional ético – Quais informações devem e podem ser divulgadas, comportamento adequado a cada situação, compromisso com a verdade e conduta exemplar que preserve as relações interpessoais e com o meio ambiente;

• Técnicas de condução de grupo – Organização dos clientes por grupo; Acomodação em veículos, formação de grupos em trilhas e repasse de informações em ambientes externos.

• Entretenimento do grupo – Como manter o grupo atento, motivado, interessado e envolvido em todo o percurso e atividades propostas;

• Cuidados com os clientes em atividades – gerenciamento de riscos de atividades e ambientais.

• Atividades práticas externas.

INSCRIÇÃO PRESENCIAL (até dia 30/11), junto à Secretaria Municipal de Turismo com Nathan ou Fernanda, localizada na praça Getulio vargas, Centro de Tutóia-MA.

Obs: O pagamento da inscrição deverá ser realizado no primeiro dia do curso.


Curso Posicionamento de Mercado para Receptivo Turístico   

Quando: 03 a 07 de dezembro de 2018

Onde: Colégio São Judas Tadeu – Praça Getúlio Vargas

Horário: 18h às 22h

Carga horária: 20h

Investimento: R$ 40,00 (Quarenta reais)

Instrutora: Hadassa Matos (Credenciada Sebrae CE)

Público-alvo: Agências de Receptivo de Tutoia e região e Meios de Hospedagem.

Objetivo: Desenvolver um melhor posicionamento no mercado com foco na experiência do cliente de turismo de aventura.

CONTEÚDO DO CURSO:

• Posicionamento de mercado e principais meios de comunicação de ofertas turísticas; 

• Abordagens e processos de pré-venda de atividades turísticas; 

• Fortalecimento de marca e das atividades de turismo de aventura; 

• Instruções prévias e comunicações obrigatória (ISO 1103) para o cliente de turismo de aventura; 

• O receptivo turístico e os diferenciais na jornada do cliente de turismo de aventura; 

• A entrega, o overdelivery e o pós-venda; 

• Carteira de clientes e a recompra no turismo de aventura.

- Serão somente 25 vagas.

INSCRIÇÃO PRESENCIAL (até dia 30/11), junto à Secretaria Municipal de Turismo com Nathan ou Fernanda,
localizada na Praça Getúlio Vargas, Centro de Tutóia-MA.

Obs: O pagamento da inscrição deverá ser realizado no primeiro dia do curso.


Realização: Sebrae
Apoio Logístico: Prefeitura de Tutóia e Secretaria Municipal de Turismo.
 
"Em tempo de um mercado cada vez mais competitivo, o conhecimento é seu maior patrimônio!" 
 
 

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